¿Tienes dudas? Te ayudamos

Enviamos a los 50 estados de EE. UU. y a Washington D. C. con USPS.

Una tarifa fija por pedido, sin importar cuántas piezas compres. La ves en el carrito antes de pagar, y en la barra de arriba cuando hay envío gratis.

Preparamos tu pedido y lo enviamos por USPS. El tiempo estimado de entrega aparece al pagar.

Cuando lo enviamos te llega un email con el número de seguimiento. También puedes verlo en tu cuenta o en «Seguir un pedido», con el número de pedido y tu email.

Sí, cuando corresponde según el estado de entrega. El impuesto se calcula y se muestra al pagar.

Desde tu pedido (en tu cuenta o en «Seguir un pedido») toca «Solicitar devolución», elige las piezas y cuéntanos el motivo. La revisamos y te escribimos.

Cuando aprobamos la devolución hacemos el reembolso a tu tarjeta. Según tu banco, puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse.

Es una de las fibras más suaves, cálidas y duraderas del mundo, y es natural.

Lavado a mano en agua fría, secado en plano y guardada doblada. Tienes todos los pasos en la Guía de cuidado.

Cada pieza es hecha a mano, así que puede haber pequeñas variaciones de tono y de tejido. Es parte de su carácter.